Beteiligungsportal
Stadt Chemnitz
Anmelden
Passwort vergessen?
Mit BundID-Konto anmeldenRegistrieren
Beteiligungsportal
Stadt Chemnitz
Umfrage Stadt Chemnitz Digitalisierung

Teilnahme der Erprobungsphase der KI-Chatbot auf chemnitz.de

  • Aktiv
  • 08.10.2026 bis 18.10.2026
  • 3 Teilnehmer
Bild vergrößern
Bild: magnific.com

Zukünftig soll auf der städtischen Internetseite der Bürgerservice durch eine schnellere Auffindbarkeit von Angeboten, Dienstleistungen und Inhalten deutlich verbessert werden. Hierfür ist vorgesehen, dass ergänzend zur telefonischen Service-Nummer 115 auch auf chemnitz.de durch einen sogenannten Chatbot in Frageform ein Anliegen jederzeit, rund um die Uhr geäußert werden können und diese technische Lösung Vorschläge und direkte Verweise bspw. zu Informationen oder Anträgen liefert.

Um die Lösung digital auf „Herz und Nieren“ zu prüfen, ist es beabsichtigt, dass Chemnitzerinnen und Chemnitzer verschiedener Altersklassen, Gewohnheits- und Zufallsnutzer städtischer Angebote die zukünftige Lösung testen und damit wertvolle Hinweise zu möglichen Verbesserungen liefern. Der Testzeitraum soll 14 Tage umfassen, in denen man sich nach seinen eigenen Bedarfen und Möglichkeiten die Anwendung anschaut und frei losfragt. Die Testphase soll mit 250 Nutzern erfolgen, die nach Ablauf der Anmeldung ab dem 19. Oktober eine E-Mail mit dem Testzugang erhalten. Im Anschluss der 14-tägigen Testphase erhalten die Teilnehmer digital einen kurzen Fragebogen zur Bewertung.

Anrede
Welcher Altersgruppe gehören Sie an?
Nutzen Sie chemnitz.de bisher regelmäßig?
Nutzen Sie bisher KI bzw. Chatbots?

Kontakt

Stadt Chemnitz
Dezernat 1
Eduard Jenke
Mail: eduard.jenke@stadt-chemnitz.de

Datenschutzerklärung

Einladung zur Teilnahme der Erprobungsphase der KI-Chatbot auf chemnitz.de - Angabe von Kontaktinformationen

Dieses Anmelde-Verfahren dient der Erfassung einer Kontaktangabe von Teilnehmer:innen der Testphase, um deren Organisation sicherzustellen.

Die Erfassung Ihrer Kontaktdaten findet auf dem Beteiligungsportal des Freistaates Sachsen statt. Beim Zugriff auf die Online-Veranstaltungsbuchung speichert der Webserver standardmäßig einige Daten. Die Datenschutzbestimmungen des Beteiligungsportales des Freistaates Sachsen finden Sie unter diesem Link.

Datenschutzerklärung nach Artikel 13 Absatz 1 und 2 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

1. Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie der zuständigen Datenschutzbeauftragten

Verantwortliche:

Stadt Chemnitz
Dezernat 1
Bahnhofstraße 53 (Moritzhof)
09111 Chemnitz
E-Mail: d1@stadt-chemnitz.de

Datenschutzbeauftragte:

Datenschutzbeauftragte der Stadt Chemnitz
09106 Chemnitz
E-Mail: datenschutz@stadt-chemnitz.de

2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten:

  • Die Datenerhebung dient ausschließlich der Organisation der Testphase.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß EU-Datenschutzgrundverordnung, Artikel 6 Abs. 1e DSGVO in Verbindung mit Artikel 3 Abs. 1 des Sächsischen Datenschutzdurchführungsgesetzes (SächsDSDG).

4. Speicherdauer/Datenlöschung

  • Die Daten werden 3 Monate nach Ablauf der Testphase gelöscht. Wenn sich jemand nach Anmeldung umentscheidet, also doch nicht teilnimmt, werden dessen personenbezogene Daten sofort gelöscht.

5. Weitergabe von Daten:

  • Die Daten werden vom Dezernat 1 der Stadtverwaltung Chemnitz verarbeitet. Eine weitergehende Datenweitergabe erfolgt nicht.

6. Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über Sie betreffende personenbezogene Daten (Artikel 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten (Artikel 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten bzw. „Vergessenwerden“ (Artikel 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Artikel 18 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten (Artikel 21 DSGVO)

Sie haben nach Artikel 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

7. Zuständige Aufsichtsbehörde:

Die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Maternistraße 17
01067 Dresden
E-Mail: post@sdtb.sachsen.de
Internet: www.datenschutz.sachsen.de

Informationen

Übersicht