Umfrage Hochschule Meißen (FH) und Fortbildungszentrum Digitalisierung

Erklärvideo zum Verwaltungsprozess der Wohngeldbeantragung

  • Status Aktiv
  • Zeitraum 02.06.2025 bis 29.06.2025
  • Teilnehmer 228 Teilnehmer
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Sehr geehrte Teilnehmende,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für unsere Umfrage nehmen.

Wir sind Melina Wetzel und Julia Gehlert und studieren an der Hochschule Meißen. Im Rahmen unseres Bachelorstudiums "Allgemeine Verwaltung" schreiben wir derzeit unsere Projektarbeit und untersuchen die Verwaltungsprozesse am Beispiel der Beantragung des Wohngeldes. 

Versetzen Sie sich bitte in die Lage, dass Sie Wohngeld oder eine sonstige Leistung bei einer Behörde beantragen wollen. Dafür müssen verschiedene Unterlagen bei der betroffenen Behörde eingereicht werden. Als Außenstehender ist man dabei allerdings oft ratlos. Welche Formulare werden benötigt und was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Daher haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, diese Fragen in einem Erklärvideo zu beantworten und für jedermann verständlich darzustellen. Mit der folgenden Umfrage helfen Sie uns ein qualitativ hochwertiges Video zu erstellen und zukünftige Unklarheiten zur Wohngeldbeantragung und dem Prozess zu vermeiden.

Die Teilnahme ist natürlich freiwillig, anonym und dauert maximal 5 bis 10 Minuten.

Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung!

Wie alt sind Sie?
  • Pflichtangabe
Welche Nationalität besitzen Sie?
  • Pflichtangabe
Welchen Abschluss besitzen Sie?
  • Pflichtangabe
Wurden Sie selbst schon einmal mit der Beantragung von Wohngeld konfrontiert?
  • Pflichtangabe
Wüssten Sie spontan, wie Wohngeld beantragt wird, welche wichtigen Unterlagen benötigt werden und wie der Ablauf der Beantragung stattfindet?
  • Pflichtangabe
Wünschen oder wünschten Sie sich vor der Beantragung von jeglichen Leistungen eine einfache Einführung in das Thema bzw. eine Erklärung bezüglich des Ablaufs und der Verarbeitung Ihrer Daten?
  • Pflichtangabe
Sind Sie schonmal mit von der Verwaltung zur Verfügung gestellten Erklärvideos in Berührung gekommen?
  • Pflichtangabe
Wie wichtig ist Ihnen die visuelle Darstellung?
  • Pflichtangabe
Welche Darstellungsform eines Erklärvideos finden Sie am effektivsten und am verständlichsten?
  • Pflichtangabe
In welchen Sprachen sollte das Video angeboten werden?
  • Pflichtangabe
Wie lang soll ein Erklärvideo Ihrer Meinung nach gehen, um alle wichtigen Informationen zu übermitteln?
  • Pflichtangabe
Welche Aspekte des Prozesses bezüglich des Wohngeldantrages sollten im Video besonders hervorgehoben werden? (Mehrfachauswahl)
  • Pflichtangabe
Welche zusätzlichen Informationen sollten in den Videos enthalten sein? (Mehrfachauswahl)
  • Pflichtangabe
Audiokennung anfordern
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PflichtangabeBitte geben Sie den im Bild dargestellten Text ein.

Kontakt

Julia Gehlert

Informationen

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